K: Mikä on arvioitu toimitusaika ja miten toimituskulut lasketaan?

V: Toimituskulut ja toimitusajat riippuvat valitsemastasi tuotteesta. Suurin osa tuotteistamme saapuu viikon kuluessa ostopäivästä. Nähdäksesi tuotekohtaiset toimitustiedot, siirry valitsemasi tuotteen tuotesivulle ja klikkaa sitten "Toimitus"-painiketta, joka sijaitsee "Lisää ostoskoriin" -painikkeen alapuolella. Olethan tietoinen siitä, että tilatessasi useita tuotteita, ne voivat saapua erikseen.

K: Mitkä ovat ulkotulisijoiden ja muiden tuotteiden keskeiset ominaisuudet ja tekniset tiedot?

V: Kaikki tiedot tuotteistamme löytyvät kiinnostavan tuotteen tuotesivulta. Mikäli kuitenkin etsit tiettyä tietoa, jota ei näy tuotesivulla, autamme mielellämme ja pyrimme lisäämään kyseisen tiedon tulevaisuudessa. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@halkori.fi.

K: Tarvitsevatko tuotteenne kokoamista, ja mitä huoltoa suosittelette niiden optimaalisen toiminnan varmistamiseksi?

V: Kaikki tarjoamamme tuotteet on suunniteltu vaatimaan mahdollisimman vähän asennustyötä. Suurin osa tuotteistamme toimitetaan valmiiksi koottuina. Toimitussyistä jotkin osat voivat vaatia ruuvaamista yhteen, ja tällöin selkeä ohjelippu on mukana lähetyksessä helpottaakseen asennusta.

K: Mikä on palautuskäytäntönne, ja miten hyvitysprosessi toimii?

V: Historiallisesti palautusprosenttimme on äärimmäisen alhainen, joten epäilemme, että tämä olisi ongelma. Mikäli kuitenkin tarvitset palauttaa ostamasi tuotteen, sen voit ehdottomasti tehdä. Tarjoamme riskitöntä 30 päivän tyytyväisyystakuuta, ja kun tuote palautetaan meille, saat hyvityksen tuotteen hinnasta, mukaan lukien mahdolliset toimituskulut. Olethan tietoinen siitä, että emme voi korvata palautukseen liittyviä toimituskuluja.